КЕЙС

Программа развития руководителей для OTIS

О заказчике

OTIS - ведущая в мире компания по производству, установке и обслуживанию лифтов и эскалаторов. Обслуживает более 2 миллионов клиентов по всему миру. В компании Otis работает 69 000 человек, в том числе 40 000 технических специалистов.



  • Создать пространство для развития коммерческих и управленческих навыков для бранч-менеджеров
  • Обсудить необходимую базу управленческих навыков и создать стандарты управления сотрудниками
  • Рассмотреть и развить профессиональные навыки руководителя: обратная связь, мотивация, управление результативностью, управление изменениями
  • Соединить обучение с практикой при помощи межмодульных заданий и работы в мини-группах
Задачи
Почему выбрали
Skyline Training
При анализе предложений в ходе тендера наше предложение оказалось самым выгодным с точки зрения общего количества часов, активностей и возможностей соединения с практикой при сопоставимой с конкурентами стоимости
Процесс работы
6 месяцев работы
общие вебинары, разделения по группам
Интерактив
Использование онлайн-платформ Webex и Menti, чаты в мессенджере
6 модулей
Предварительные задания, общий семинар, обработка кейсов в мини-группах
Presents
We like to make people happy. We ask our clients about their birthday and prepare cool presents.
5 разработанных кейсов
для работы в малых группах
Общая итоговая встреча
позволила топ-руководству познакомиться с проектами мини-групп, сделать собственную оценку участников
Александра Тюрина
Руководитель направления по подбору и развитию персонала компании OTIS
Юра, спасибо за программу. Огонь!
после каждого модуля я думала, как грамотно я выбрала поставщика)) для нашей непростой, но старательной аудитории службы сервиса. Всем большое спасибо. Народ требует продолжения банкета обучения!