В фокусе внимания вопросы:

1. Какие современные тренды учесть, разрабатывая стратегию?
2. На какие вопросы должна ответить стратегия?
3. Как выйти в «голубой океан», опередив конкурентов?
4. Каковы способы обновления бизнес-модели?
5. Как представить стратегию IT-компании на одной странице?

Участники получат практические инструменты, чтобы разработать и реализовать стратегию IT-компании:

• Модель ADAPT: анализ глобальных трендов;
• Продуктовые и платформенные бизнес-модели
• 10 типов инноваций: поиск возможностей для IT-компаний
• SWOT-анализ в формате World cafe
• Шаблон бизнес-модели
• Стратегическая канва: инновация потребительской ценности
• Стратегическая карта

С помощью набора инструментов участники проанализируют реальные кейсы из IT-отрасли


В фокусе внимания вопросы:

1. Как прочитать бухгалтерскую отчетность IT-компании и понять финансовые термины?
2. Как рассчитать и оценить показатели эффективности и рисков IT бизнеса?
3. Как принять рациональные решения по IT-инвестициям (Сарех)?
4. Как подготовить и вывести компанию на рынок ценных бумаг?

Участники получат практические инструменты работы с финансовой информацией:

• Понимание современных финансовых целей IT-компании
• Чтение и анализ финансовой отчетности IT-компании (баланс, отчет о прибыли, отчет о ДДС)
• Расчет и оценка финансовых показателей IT-бизнеса (прибыльность, платежеспособность, TSR)
• Оценка эффективности инвестиционных IT проектов (локальные решения, облако, аутсорсинг и др.)
• Этапы и действия для успешного выхода IT-компании на рынок ценных бумаг (IPO)

Участники рассмотрят кейсы IT решений, сформируют системное видение корпоративных финансов IT бизнеса


В фокусе внимания вопросы:

1. Как использовать данные о себестоимости цифровых продуктов для управленческих решений?
2. Как обосновать затраты для заказчика на переговорах о цене?
3. Какие затраты учесть, принимая решения о доработке продукта, о прекращении проекта?
4. Как мониторить затраты проекта по разработке продукта?

Участники получат практические инструменты, чтобы планировать и контролировать себестоимость цифровых продуктов:

• Анализ капитальных (CAPEX) и операционных затрат (OPEX)
• Метод совокупной стоимости владения (TCO – Total Cost of Ownership) для долгосрочных решений
• Метод релевантных затрат: решения о доработке цифрового продукта, прекращении проекта, специальной цене
• Сценарный анализ, анализ чувствительности модели затрат

С помощью набора инструментов участники проанализируют подходы к определению себестоимости для типичных ситуаций в ИТ-бизнесе


Часть 1. Управление персоналом

В фокусе внимания вопросы:

1. Как подобрать и сохранить команду в условиях высокой конкуренции на рынке за IT-кадры?
2. Мотивация: почему важны корпоративная культура и признание?
3. Управление талантами: как выявлять и развивать лучших?

Участники познакомятся с актуальными практиками работы с персоналом:

• Методика подбора: каналы поиска специалистов, традиционные и необычные способы оценки
• План адаптации 1/7/30/90 дней
• Карта мотивирующих факторов: особенности IT-компании
• Методика оценки потенциала сотрудников, анализ критических должностей и «здоровья» организационной структуры
• Способы развития сотрудников на рабочем месте: «лабы» вместо тренингов, формальные и неформальные наставники, работа с базой знаний

На примерах и кейсах IT-компаний участники рассмотрят цепочку: подбор – адаптация – мотивация – оценка – развитие сотрудников, получат набор практических инструментов

Часть 2. Коммуникации

В фокусе внимания вопросы:

1. Как управлять культурой и коммуникациями в IT-компании и в проектной команде?
2. Почему для команды важны общая цель и доверие?
3. Как настроить еженедельный план коммуникаций в IT-команде, чтобы сохранять чувство локтя и держать всех в тонусе, даже работая в удалённом формате?
4. Какие приёмы и форматы использовать, чтобы сделать проектные совещания короче и продуктивнее? 

Участники получат практические инструменты для управления культурой компании и эффективного взаимодействия с командой:

• Механизмы управления брендом работодателя. Как компания может стать более привлекательной для сотрудников?
• Анализ факторов эффективности команды: общая цель, доверие, распределение ответственности, наличие ресурсов, постоянное обновление
• Ключевые элементы плана коммуникаций в команде: встречи и рутины для создания информационного поля и тонуса, обмена знаниями, поддержания чувства локтя
• Вовлекающие форматы командных встреч и приемы фасилитации

С помощью набора инструментов участники разберут кейсы и реальные рабочие ситуации в IT-среде. Участники проанализируют целостную модель эффективной коммуникации и взаимодействия, которую смогут реализовать на практике


Часть 1. Маркетинг

В фокусе внимания вопросы:

1. IT-Бренд – Каково значение для бизнеса? Как оцифровать силу бренда? Чем отличается IT-бренд от иных B2B-направлений?
2. Целевая аудитория продукта – Как получить новые данные о существующих клиентах? Как найти новые целевые группы?
3. Digital-маркетинг в B2B – Как определить потенциальный эффект без вложений? Какова его роль в цепочке: знание – интерес – продажа?
4. Как конкуренты привлекают аудиторию в digital?
5. Как планировать маркетинговые кампании в digital?

Участники получат практические инструменты маркетингового планирования:

• Бесплатные digital-инструменты для оценки популярности бренда и влияния популярности на конечные показатели спроса (Яндекс: wordstat, взгляд; google trends; прогнозирование рекламных кабинетов facebook/Instagram)
• Инструменты исследования целевой аудитории (MediaScope BrandPulse, google analytics, yandex metrika, медиалогия)
• Методика планирования digital-кампании по привлечению аудитории: особенности планирования, ценообразование KPIs, экосистема инструментов - их эффективность и взаимосвязь
• Исследовательские сервисы, помогающие определить маркетинговую активность конкурентов в digital (similar web, semrush, iCreative, facebook ads)

Анализ реальных примеров и разбор кейсов участников.

Часть 2. Продажи

В фокусе внимания вопросы:

1. Клиенты считают, что всё налажено. - Как вовлечь их в IT-проект?
2. Опыт, хорошие продукты есть и у конкурентов. - Как показать преимущества?
3. Сотрудники клиента видят в IT-проекте угрозу. - Как снять их опасения?

Участники получат практические инструменты B2B продаж:

• Decision makers: анализ уровней принятия решения о покупке, работа с персональной повесткой топ-менеджеров
• Текст о продукте: как акцентировать внимание на потребностях заказчика и подчеркнуть ценность цифрового продукта
• Речевые заготовки для встречи: как вместо «презентации» построить диалог

Работа с реальными кейсами участников. Подготовка речевых заготовок для диалога с трудными и закрытыми клиентами